Última atualização: 26 de agosto de 2025
A E-treinamento respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1) Coleta de informações
Podemos coletar os seguintes dados ao usar nosso site ou contratar nossos serviços:
- Dados cadastrais: nome, CNI, e-mail, telefone, endereço.
- Dados de pagamento: informações de cartão, Pix ou transferência (processados de forma segura por intermediadores de pagamento).
- Dados de acesso: endereço IP, navegador, sistema operacional e páginas visitadas.
- Dados de uso de serviços: registros de cursos acessados, interações em treinamentos online e histórico de compras.
2) Uso das informações
As informações coletadas podem ser usadas para:
- Processar pedidos e pagamentos.
- Realizar entregas e fornecer acesso a serviços/cursos.
- Melhorar sua experiência no site.
- Enviar comunicações sobre produtos, serviços, promoções e novidades (quando autorizado).
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3) Compartilhamento de informações
- Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.
- Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço (transportadoras, plataformas de pagamento, provedores de tecnologia) apenas quando necessário para execução da compra/serviço.
- Podemos compartilhar informações para cumprir exigências legais ou decisões judiciais.
4) Armazenamento e segurança
- Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração.
- As transações financeiras são processadas por parceiros certificados que seguem padrões de segurança (como PCI-DSS).
- O acesso às informações pessoais é restrito apenas a colaboradores autorizados e contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.
5) Cookies e tecnologias similares
- Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e entender como o site é usado.
- O usuário pode gerenciar ou desativar cookies no navegador, mas algumas funções do site podem ser limitadas.
6) Direitos do titular de dados
De acordo com a legislação aplicável (como a LGPD no Brasil), você pode:
- Solicitar confirmação sobre o tratamento de dados.
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações.
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando possível legalmente.
- Revogar consentimentos para uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@etreinamento.com.
7) Retenção de dados
- Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
- Informações de transações podem ser guardadas por períodos maiores para atender exigências legais e fiscais.
8) Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Segurança periodicamente. Notificaremos os clientes em caso de mudanças relevantes.
9) Contato
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados:
- E-mail: contato@etreinamento.com